O que faz um negócio se transformar em um negócio de sucesso é uma boa gestão empresarial, humana e financeira. Enquanto empreendedores devemos saber que, enquanto tudo está nos planos, imaginamos, mudamos, fazemos e refazemos de forma muito fácil. Mas na hora em que a empresa está constituída, a loja montada e começamos a operar, devemos estar muito bem preparados e conhecer tudo sobre o funcionamento de uma empresa, para que se tenha um bom gerenciamento.
Independentemente de ser uma loja de rua ou uma loja de shopping, a visão deve ser a mesma: boa organização e gestão eficiente. Apesar das lojas de shoppings serem em sua maioria lojas pequenas e de se ter a ideia de que são mais fáceis de gerenciar, não se deixe enganar, elas pedem um gerenciamento tão eficaz quanto qualquer outra loja de grande porte. Há alguns pontos que podem levar a um melhor gerenciamento de uma loja de shopping, são dicas valiosas que dão uma grande ajuda aos empreendedores.
Confira nossas 5 dicas para uma boa gestão de lojas em shopping:
1. Gestão de pessoas
Uma equipe motivada e bem treinada é fundamental para o bom desempenho da loja. Como gestor, é crucial desafiar seus funcionários positivamente, encorajando-os a contribuir com novas ideias e soluções.
Delegar responsabilidades de forma eficaz promove um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Além disso, investir em treinamentos contínuos, tanto em técnicas de vendas quanto no uso de tecnologias e equipamentos, assegura que a equipe esteja preparada para atender os clientes com excelência.
2. Gestão empresarial
A forte concorrência em virtude do aumento do poder de compra do consumidor e dos preços competitivos exigiu uma melhora no desempenho dos negócios em geral, na busca de resultados e em encontrar formas de maximizar os lucros.
Juntamente com isso vem o trabalho em cima do fortalecimento de marca, as novas tecnologias e na comunicação, novas formas de se chegar ao cliente, que são as mídias sociais. Na gestão de lojas é fundamental acompanhar isso e é preciso saber que as novas tecnologias estão aí para ajudar no processo de gestão e organização e na otimização de tempo, que faz com que haja mais tempo para o contato com o cliente.
3. Gestão de finanças
Uma boa gestão de lojas deve contar com um controle financeiro eficiente e também bastante conhecimento para quando precise tomar decisões financeiras, de investimento. Precisa estar atualizado com relação às entradas e saídas, receitas e despesas.
Precisa estar ciente das contas a pagar e do que há de entradas, precisa ter uma visão sobre as vendas diárias, ter uma média do que se vende por dia ou por semana, ou mensalmente.
4. Informatização dos processos
A automação é indispensável para a eficiência operacional. Utilizar sistemas informatizados para acompanhar o estoque, gerenciar o caixa e realizar transações facilita o cumprimento das obrigações fiscais e tributárias, além de otimizar o tempo da equipe.
A emissão de notas fiscais eletrônicas e o controle automatizado de processos reduzem erros e aumentam a produtividade.
5. Sempre atualizado sobre o seu negócio
Manter-se informado sobre todos os aspectos operacionais da loja é essencial. Analisar relatórios gerenciais, controlar finanças, gerenciar contas a pagar e a receber, e supervisionar lançamentos e emissões de notas fiscais são atividades que garantem uma gestão eficaz. A automação desses processos, por meio de softwares de gestão integrados, centraliza as informações e facilita o acesso a dados relevantes, permitindo uma tomada de decisão mais ágil e precisa.
Implementando essas práticas, sua loja estará mais preparada para enfrentar os desafios do mercado e aproveitar as oportunidades que surgirem, garantindo um crescimento sustentável e um posicionamento sólido no mercado.
