O que você vai aprender de novo hoje?

O relacionamento com o cliente é uma estratégia de negócios voltada para a construção e manutenção de interações positivas e produtivas entre uma empresa e seus consumidores ao longo do tempo. O relacionamento com o cliente também pode ser conhecido como gestão de relacionamento com o cliente (CRM – Customer Relationship Management). Ele tem como […]

O consultor comercial é o profissional especialista em vendas. Isso significa que ele é uma peça-chave para colocar a empresa no caminho para o sucesso, a partir de um diagnóstico para identificar o que está atrapalhando a operação comercial. Um consultor comercial de alta performance é extremamente desejado pelo mercado. Esse profissional é persuasivo e […]

O Mercado Livre é uma ótima alternativa para quem deseja iniciar a venda de seus produtos online. No ar desde 1999, ele já é a maior plataforma de compra e venda digital da América Latina, inclusive gerando receita líquida de US$ 2,2 bilhões no primeiro trimestre de 2022. Você quer vender na plataforma, mas não […]

A política de trocas e devoluções é um conjunto de regras que a loja adota e deve ser baseada no CDC, o Código de Defesa do Consumidor. O CDC institui regras básicas, mas a loja pode ampliar os benefícios para estimular o relacionamento com os clientes. Saiba mais no texto! O atendimento de qualidade deve […]

Aprender como ser um bom vendedor é possível e fica ainda mais fácil com nossas dicas. Confira nosso artigo e dedique-se: você pode aumentar sua comissão.